En Rawson Shop queremos que estés 100% satisfecho con tu compra. Si por algún motivo necesitás realizar un cambio o devolución, podés hacerlo de forma simple siguiendo las condiciones que detallamos a continuación.
De acuerdo con la Ley de Defensa del Consumidor, si realizaste una compra a través de nuestra tienda online podés solicitar la devolución del producto dentro de los 10 días corridos desde la recepción del pedido, sin necesidad de justificar el motivo.
Para iniciar el proceso, escribinos a:
[email protected]
Nuestro equipo te indicará los pasos a seguir.
También podés solicitar un cambio dentro de los 15 días corridos desde la recepción de tu compra.
El producto debe cumplir con las siguientes condiciones:
Estar sin uso
Encontrarse en perfectas condiciones
Conservar su embalaje original
Incluir todos los accesorios, manuales y etiquetas
Presentar el comprobante de compra
Si el producto presenta alguna falla de fábrica, podés comunicarte con nosotros para evaluar el caso y coordinar:
cambio del producto
reparación
o devolución según corresponda
Si el cambio o devolución se realiza por fallas del producto o error en el envío, los costos de transporte estarán a cargo de Rawson Shop.
Si el cambio se solicita por decisión del cliente, los costos de envío correrán por cuenta del comprador.
Nos reservamos el derecho de rechazar cambios o devoluciones en caso de que el producto no cumpla con las condiciones mencionadas.
